Bestuurslid Klanten 

De functie
Als bestuurslid Klanten maak je deel uit van het bestuur van de voedselbank en rapporteert aan
de voorzitter. Je hebt een scherp oog voor de doelgroep en stuurt op klantgericht beleid. Je
werkt nauw samen met het bestuurslid Vrijwilligers en bent verantwoordelijk voor:
• Klantinzicht en beleidsontwikkeling;
• Onderhouden van samenwerkingsrelaties met de gemeente Deventer en andere bij de
doelgroep betrokken organisaties;
• Monitoren en bijsturen van het (her) intakeproces
• Toezien op een effectief klachtenafhandelingsproces.

Jouw profiel
• Je bent maatschappelijk gedreven met duidelijke focus op de doelgroep en begrip van
multiculturele aspecten;
• Je hebt ervaring met het werken met non-profit organisaties;
• Je denkt strategisch en weet beleid te vertalen naar de praktijk;
• Affiniteit met onderzoekvraagstukken en klantbehoeften;
• Flexibele teamplayer met verbindend vermogen.

Tijdsbesteding
Je bent +/- 8 uur per week beschikbaar
Ben jij geschikt voor deze functie en zou je graag op deze manier je steentje willen bijdragen? Stuur
dan je CV met motivatie naar j.osinga@voedselbankdeventer.nl.
Het aanvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) volgt na indiensttreding.