Samenvatting
Voedselbank Deventer is op zoek naar Intakers. Je doet de intake om te bepalen of iemand in aanmerking komt voor een voedselpakket.
Uitgebreide omschrijving
Voedselbank Deventer verstrekt wekelijks voedselpakketten voor mensen die (tijdelijk) financieel moeilijk rond kunnen komen. Op de afdeling Intake en Administratie wordt aan de hand van landelijke criteria bekeken of de hulpvrager in aanmerking komt voor een voedselpakket. Daarvoor hebben we financiële gegevens van de klant nodig. Aan de hand van de aangeleverde overzichten en de criteria bepaal jij of de hulpvrager in aanmerking komt voor een pakket.
Daarnaast is er contact met onze klanten over allerlei zaken, waaronder de uitgifte. Wekelijks wordt een lijst opgesteld voor de uitgifte van de pakketten.
Wat houdt je rol in?
- Je berekent aan de hand van bankafschriften of een budgetplan of iemand in aanmerking komt voor een pakket. Dat doe je bij aanmelding, maar ook na afloop geldigheid pasje.
- Je hebt contact (vooral telefonisch en via email) met de klant over de financiële gegevens, over moment van uitgifte, en overige vragen
- Je hebt contact met hulpverleners over aanvragen
- Je bekijkt aan de hand van aangeleverde gegevens of er gebruik is gemaakt van alle toeslagen, vrijstellingen, hulpverlening. Zo nodig neem je contact op met klant of hulpverlener om te wijzen op mogelijke extra’s.
- Wekelijks wordt een lijst gemaakt voor de uitgifte. Verder verzorg je de administratie die daaruit voorkomt
- De tijdsbesteding is ongeveer 4 uur per week. We werken met een rooster. Je kunt aangeven op welke momenten je beschikbaar bent
- Wij werken op dinsdag, donderdag en vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur
- Je werkt samen in een gezellig team van 10 vrijwilligers op de afdeling
Wat breng je mee?
- Enthousiasme
- Empathie, open mind, inlevingvermogen in de situatie van de klant
- Open communicatie
- Ervaring met Office pakket
- Beheersing van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
- Liefst ervaring met financiën, affiniteit met cijfers
- Bij voorkeur enige kennis met de sociale kaart van Deventer
- Teamspirit: je werkt graag samen naar een doel toe
Wat bieden wij?
- Heel boeiend vrijwilligerswerk
- Een gezellig team en een warm bad in een organisatie van 150 collega-vrijwilligers.
- Een gedegen opleiding en begeleiding
- Ruimte voor eigen initiatief
- Veel vrijheid en een veelzijdige rol
- Een maatschappelijk, sociaal betrokken werkplek
Spreekt het werk van de Voedselbank je aan en heb je zin om mee te helpen? Dan komen we graag met je in contact.
Jenny Osinga vrijwilligerscoördinator j.osinga@voedselbankdeventer.nl